★独家报道★
经过18年的团队拼搏而走到今天的海鸥直销有限公司，虽然成长的漫长路上难免也有风雨，但在公司董事经理陈凯希的心目中，公司整体上的发展依然强稳，传销商的士气更是显得“雄心万丈”！
今天，海鸥不再是华裔心中的名牌，也是土著创业家心中的名牌，因为海鸥直销这些年来，栽培了数万名土著创业家。
也是这个成就，让海鸥直销在蓝海中飞得更远更广！
栽培土著企业家 表现获官方赏识
海鸥直销有限公司已经18岁了，谈起了海鸥直销将于下个月4日欢庆18岁生日，海鸥集团董事经理兼海鸥直销有限公司董事陈凯希，露出一脸的眉飞色舞。
他说，像往年一样，海鸥直销今年的周年纪念也会大事庆祝，选择回到莎阿南体育馆举行万人盛大宴会，让传销商和嘉宾同欢共乐，并且当场表扬57名皇冠钻石经理。
让他感到格外开心的是，国内贸易、合作社及消费人事务部长拿督斯里依斯迈沙比里将受邀，再次成为海鸥直销周年纪念庆典的主礼嘉宾。
华巫合作大马优势
海鸥直销过去以来栽培出一批又一批的土著企业家，使他们从受薪阶级摇身一变成为月入万元的传销商，该公司在这方面的表现引起官方的赏识，前首相敦阿都拉年前更特别颁发奖状予以表扬。
把直销业视为第三产业的陈凯希指出，华巫经营合作模式是我国的优势，这个优势须由政府、直销公会与华巫合作去掌握并发挥。
他举例，这3、5年来，海鸥直销的马来友族传销企业家不断涌现，公司把他们的事业从一个高峰推向另个高峰。
目前，海鸥直销的巫裔传销商总数已经高达14至15万人。
该公司在2010财政年度所提供的旅游奖励中，有428名土著传销商达标而获得前往麦加朝圣的奖励， 238名传销商获得日本东京奖励旅游，其他897人则成功获得中国北京旅游奖励。
进军东协+中国市场
鉴于马来友族加入直销业的人数已比华人多，陈凯希提议配合这个趋势，与马来友族直销业企业家进行华巫合作经营直销模式，并树立榜样，进军东协+中国，10加1的20亿人口大市场。
“本地直销人能够进入这块大版图，大马直销业将会前途无量！当新局面真正的浮成，我国直销业将成为东协的直销业枢纽。”
“国际直销公司未必能与大马华人直销公司争长短，重要的是，政府必须继续给予他们扶持，他们才能与马来友族直销公司携手合作，共创另一个新天地。”
直销业经济蛋糕应做大
在直销界走了那么多年，陈凯希对这个行业充满了热诚，但也有很多期许，乐天同业共同成长，将直销业经济蛋糕做大。
整个访问下来，他谈的和关心的事，都是行业和经济效益大于海鸥直销本身。
陈凯希感谢国内贸易、合作社及消费人事务部（贸消部）不久前签发了长达5年的直销业执照给海鸥直销有限公司。
冀发更长执照
他建议政府，今后应该签发更长期限的直销业执照，如有效期长达10年的执照，以让直销业经营者安心的永续经营，让直销业平稳地持续成长。
为了把我国的直销事业推向另一个高峰，陈凯希最近还向贸消部长拿督斯里依斯迈沙比里提出多项精辟的建议。
他提出的建议，其中最令人刮目相看的是，主张直销业也应有关键表现指标（KPI）。
陈凯希认为此举能给本地直销业带来新气息，并对国家直销业产生有意义及深远的影响。
陈凯希强调，大马直销业一定要有关键表现指标，这是一门前途无量的企业，须为它定下一个目标。
“这是一项不但完全符合国家利益，也是项爱国的活动，因为它能协助促销国货，同时鼓励本地企业尽早走出国际。”
到中国东协考察
陈凯希鼓励本地直销公司开拓中国市场，并建议贸消部长亲自率队去中国和东协市场考察。
他认为能够进军大陆市场，大马直销业营业额要在未来5年达到100亿令吉的目标，应该是指日可待的！
“贸消部应该扮演主导角色或鼓励组织更多代表团到海外访问，以引导本地公司争取机会开拓本区域国家的市场，从长远来看，国内直销公司也会有更大的能力在环球市场竞争。”
陈凯希表示，政府要大开放，而把直销业搞起来的时机已经到来了，要在5年内把营业额冲上100亿令吉，肯定是相当大的目标，也是一笔很可观的营业额。
“直销业在我国落脚已逾30年，发展迅速，我们也有成熟的传销商团队，大家应该走向全球化，发挥大马能的本色。”
续栽培专业人才
陈凯希觉得本地直销业要继续栽培人才，并建议设立学院训练直销人才，因为没有人才，国内直销业不但无法与他人竞争，也无法走向国际。
“国内直销业在栽培人才方面做得很好，被栽培人才甚至走出大马，迈向中国，如，完美（中国）日用品有限公司，它的表现已能与安利（马来西亚）有限公司并驾齐驱。”
鼓励公司挂牌
陈凯希促请贸消部鼓励较大规模的公司挂牌上市，从而提高直销业的地位及形象。我国目前共有6家直销公司已上市。
“政府应该鼓励具有持续性成长潜能的直销公司继续增长，并且带动中小型企业、旅游业、酒店业、饮食业等等，这是一门可以永续经营的行业。”
表扬业者贡献
陈凯希提议当局颁发奖状表扬那些对国家社会有贡献的直销公司，例如采用国货的公司或缴交所得税最多的公司，以及全年销售额最高的公司。
他认为，贸消部应该表扬那些有实践最佳企业监管守则 (Best Corporate Governance) 的公司，以鼓励更多本地公司在行政管理方面有更大透明度。并重视履行企业社会责任的公司，以期社会能更关心和协助不幸人士。
提升直销形象
他也建议贸消部连同有关公会进行多项可行的计划，策略及步骤，提高直销业的形象，如通过平面媒体与电子媒体，甚至是竖立广告看板和巡回讲座，展开大规模宣传运动。
“有关公会应该把这项宣传运动的重点，集焦在维护直销行业形象、突出100亿令吉关键表现指标，以及迈向更多直销公司上市的目标等。
陈凯希也认为，本地直销业要成为高收入、高档次的行业，直销人须生产具有高科技水平、高利润的特色产品。
直销业务劲扬 明年再推3产品
创立于1992年的海鸥直销，已是我国直销业的翘楚。自2003年以来连续7年大奏凯歌的海鸥直销，在2010财政年度，再次看到它的营业额和盈利取得双位数增长。
海鸥直销2010财年的营业额报4亿1805万令吉，比2009年的3亿4888万令吉增加了19.83%。相应的，其税前盈利也从去年的5986万令吉增加到7572万令吉，提高26.5%。
为了提供更好的客户服务，海鸥直销已于去年12月间搬迁到新办公楼，即位于雪兰莪州巴生加埔路3 1/4里的海鸥宏愿大楼(Wawasan Hai-O)。
海鸥直销将在2011财政年度推介两三项新产品，而为了表示它对“购买马来西亚产品”理念的支持，它将尽量发掘更多具有高超素质的本地产品，以反映海鸥长久以来不变的信念。
增设4存货中心
此外，海鸥直销将继续扩充其现有的存货中心网络，并打算在2011财政年度增设3至4间存货中心，尤其是在东马地区，以便为它的客户与传销商提供更好的服务。
海鸥直销获得持续的成长，成功要诀在于系统管理，勇于创新，提供传销商一个经得起考验的公平制度，推行具吸引力的奖励措施和给予全体传销伙伴全面的支持及卓越的客户服务。
在2010财政年度，海鸥集团可说是取得特出的财务表现，在显著飙升17.4%的营业额5亿106万令吉(2009年为4亿3522万令吉)的支撑下，税后盈利取得35%增长而达7600万令吉(2009年为5229万令吉)。
营业额显著增加，主要该归功于多层次传销部门所采取的行销策略，成功地穿透了一些非传统市场。
海鸥直销有限公司隶属挂牌公司海鸥集团旗下子公司，创立于1992年，秉持着提供优质的产品和优良的商机 ，以求丰富人们生活的使命，建立起卓越的信誉及知名度。
打造我国成直销枢纽
陈凯希不只是在心中期许，也将这些期许化为行动，他不只在公会大会上提出各种有利行业的建议，也将他的想法写成建议书，致函国内贸易、合作社及消费人事务部长拿督斯里依斯迈沙比里。
这些努力并没有白费，因为贸消部针对他提出的建议一一回函，除了感谢他提出的建议，也表示关注有关建议，甚至提议在明年举行一项大型直销业集会。
陈凯希认为，这显示部长重视海鸥直销有限公司提出的建议。
他补充，贸消部长最近宣布，政府准备制定直销业大蓝图，以在未来5年内，把直销业营业额冲上100亿令吉的关键表现指标，以及采取“支持配合”取代执法和监管的作风。
“这是很大的雄心及壮志，政府定下这个目标，以及改弦易辙，在在显示政府已体会直销业的重要性，海鸥企业会给予全力的支持。”
陈凯希也呼吁全国直销人联手协助政府打造我国成为直销枢纽，并达成在未来5年内把营业额冲上100亿令吉的关键表现指标。
为本地直销业贡献不小的陈凯希感到很开心，因为他提出的建议不但受到政府的重视，也间接的再为国内直销业做出贡献。
2公会合并及政府扶持 直销业将如虎添翼
只要官民同心，必定能打拓更大的直销业版图！
陈凯希表示，只要贸消部、直销公司与直销公会这三方面能同心协力，迈向多项果断的改革步伐，
尤其是把马来西亚直销公会和直接传销公会两个组织结合为一个大家庭，团结一致，要实现这两大目标应该不是梦想或空谈，而是能落实的。
统一减少内耗
“当两个公会二合一后，不但能统一组织，减少内耗，也将更有效的展开会务，扩大及提高直销领域的规模和素质，以期能以较高的形式和姿态代表我国直销业昂胸的迈步走向世界。”
他最后强调：“直销这一块曾经一度是海鸥企业的重要收入来源，公司会保持这一块！”